Exemples d’intervention
Société :
Groupe bancaire international parmi les leaders mondiaux
Chiffres d'affaire :
Plus de 40 milliards d’euros en 2009
Objet de l'intervention :
Avec TRANSFORG, P&SI a accompagné son département IT dans la rationalisation et l'industrialisation du traitement des demandes émises par les correspondants IT (+5 000 personnes) des divers lignes métier du groupe.
Ce projet, à dominante organisationnelle forte, a impliqué un remaniement des processus opérationnels et du suivi quotidien de l’activité de ce département (+1 000 personnes). Suivant une démarche ITIL, il s'est traduit par :
- La création d'un guichet centralisé dédié au suivi des demandes,
- Le développement d’un outil et d’un portail de saisie / suivi utilisateur,
- La mise en place de nouvelles métriques de performance.
L’enjeu fut de concevoir une solution commune à l’ensemble des diverses entités du département IT, leur permettant par la suite de proposer des SLA aux lignes Métiers.
Le plan de gestion du changement conçu pour ce projet d'organisation et de système d'information, ambitieux et complexe fut l’élément déterminant de sa réussite. Consensus, formation accompagnement opérationnel pendant la transition et mesure de la satisfaction en furent les lignes de conduite.
Société
Groupe industriel spécialisé dans l'agro-alimentaire
Chiffres d'affaire
16 millions d’euros en 2009
Contexte de l’intervention
Le groupe a connu un fort développement au cours des 5 dernières années avec une croissance qui s’est appuyée sur la GMS, les distributeurs et la sous-traitance industrielle, ce qui a fait passer le chiffre d’affaires 4 à 16 millions d’euros. Une opération de reprise de la société en 2007 a généré d'importantes difficultés opérationnelles, mobilisant des ressources considérables pour le groupe, tant sur le plan managérial que financier.
Objet de l'intervention
Avec REVUE 360©, nous avons analysé :
- les processus opérationnels clés,
- l'organisation des entités impactées,
- les outils de gestion,
- la stratégie du Management,
Afin de :
- Mettre en place un outil de suivi de la marge,
- Rationaliser le suivi bancaire,
- Evaluer les orientations à prendre en lien avec les compétences du groupe et les évolutions des marchés,
- Evaluer les différents scénarii de refinancement.
Société
Entreprise du secteur de la distribution
Chiffre d’affaires
300 millions d’euros
Objet de l’intervention
- Revue du changement de méthode de valorisation des stocks : Afin d'améliorer le suivi des marges opérationnelles, l’équipe Process & Système d’information a structuré l'approche d'un point de vue tant comptable que contrôle de gestion et a supervisé l'ensemble des opérations.
- Cadrage des processus de vente et de contrôle de gestion d'un circuit de distribution sur Internet (processus interne ainsi que ceux des partenaires)
Société
Entreprise du secteur de la biotechnologie
Chiffre d’affaires
15 millions d’euros
Objet de l’intervention
- Refonte du SI et mise en place d'une comptabilité analytique : l’équipe Process & Système d’information a réalisé le schéma directeur du système d’information et piloté sa mise en œuvre. Après avoir revu l’architecture technique de façon à offrir un niveau de sécurité optimisé et permettre son évolutivité pour faire face à la croissance forte de la société, l’équipe a accompagné l’entreprise à se doter d’une analytique lui permettant de répondre aux attentes de ses actionnaires et investisseurs.
Société
Centrale d'achat d'un groupe de distribution
Chiffre d’affaires
8000 millions d’euros
Objet de l’intervention
- Cadrage du plan projet de migration du SI comptable : Après une analyse de l’existant, l’équipe Process & Système d’information a défini la méthodologie et l’organisation du projet en lien avec les équipes projet en place. En particulier, l’équipe a défini une méthodologie de tests métiers, fondée sur la modélisation des processus comptables qui assure une couverture optimisée des fonctions interdépendantes de l’entreprise.
